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Praxismanagerausbildung für TFA (TMFA), Tierärzte und Quereinsteiger mit Zertifikat der Tierärztekammer Nordrhein.

Chaosfrei und effizient:

Die Zukunft Ihrer Tierarztpraxis beginnt hier.

Kommt Ihnen dieser Alltag bekannt vor?

Bei Ihnen ihm Team müssen häufig Überstunden gemacht werden, wodurch die allgemeine Stimmung unter den Kollegen leidet?

Die Kommunikation läuft am Ziel vorbei. Im Team wird übereinander gesprochen, aber nicht miteinander.

Fluktuation ist ein akutes Thema? Azubis bleiben selten nach der Ausbildung in der Praxis.

Für das Praxismanagement werden alte überholte Prozesse und Strukturen angewendet?
Es mangelt dabei jedoch an Effizienz und neuem Wind.

Neue Bewerbungen fallen gering aus?
Es fehlt an qualifiziertem Personal und es wird immer schwieriger, das Geschäft zu stemmen.

Chaos ist bei Ihnen zum Alltag geworden, denn in vielen Fällen ist nicht klar, wie gehandelt werden soll oder wo der Fokus liegen sollte.

Wenn Ihnen das bekannt vorkommt, sollten Sie jetzt weiterlesen.

Wie der Alltag nach der Praxismanager Ausbildung aussehen könnte?

In der Praxis herrscht kein Chaos mehr. Eine neue Struktur und Ordnung verleiht dem Alltag eine gewisse Leichtigkeit.

Unter den Kollegen wird der direkte Austausch gesucht und Kommunikation wird zum Erfolgsfaktor.

Stress, Überstunden und Mitarbeiter-Mangel sind Vergangenheit. Mitarbeiter und die Praxis erfreuen sich an wirtschaftlichem und sozialem Erfolg.

Das hört sich vielversprechend an?

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Warum eine Praxismanager-Ausbildung bei der Akademie Life Balance?

Entlastung
der Mitarbeiter

Erfolgssteigerung
der Praxis

Optimierung
des Tagesgeschäfts

Fortschritt
in Digitalisierung

Entwicklung
neuer Strategien

Struktur
im Alltag

Zufriedenheit
im Team

Entlastung
der Mitarbeiter

Erfolgssteigerung
der Praxis

Zufriedenheit
im Team

Entlastung
der Mitarbeiter

Erfolgssteigerung
der Praxis

Zufriedenheit
im Team

Fortschritt
in Digitalisierung

Entwicklung
neuer Strategien

Struktur
im Alltag

Optimierung
des Tagesgeschäfts

Die Praxismanager Ausbildung auf einem Blick

Die Praxismanagerausbildung für TFA und Tierärzte mit Zertifikat der Tierärztekammer Nordrhein geht über eine Dauer von 6 Monaten.
Während dieser Ausbildungszeit gibt es insgesamt 6 Präsenztage vor Ort abwechselnd in Bocholt und Kempen.

Mit 1 Webinar pro Monat, dessen Termin individuell fixiert wird, werden die Inhalte aus den vorhergehenden Präsenztagen vertieft.

Bei jedem Thema (genauere Informationen unten), unterrichten in der Regel 2 Dozenten und bringen
ihre Expertise aus unterschiedlichsten Perspektiven mit ein,
um ein möglichst breites Wissen anhand von vielen Praxisbeispielen und Gruppenarbeiten zu verinnerlichen.

So werden wir dem Slogan “Aus der Praxis für die Praxis” gerecht.
Es ist uns wichtig, praxisnahe Informationen zu vermitteln, die sofort umgesetzt werden können.

Hören Sie nicht auf uns, sondern auf unsere erfolgreichen Absolventen.

Wir haben festgestellt, dass die Tiermedizin einen starken Wandel unterliegt. Dabei haben sich die Tätigkeiten in der Praxis deutlich weiterentwickelt.
Wir sind der Meinung, dass die Qualität einer Praxis von ihrer Modernität, Struktur und Organisation abhängt.
Deshalb haben wir uns für die Ausbildung zum Praxismanager bei der Akademie Life Balance entschieden. Der Kurs ist sehr vielfältig und verbindet Theorie mit praktischen Übungen. Eine Teilnahme empfehle ich sowohl Tierärzten, als auch Tierarzthelfern und Quereinsteiger.

Bei Claudia Hilbertz haben wir sehr viel wissenswertes mitgenommen, was uns auch hier in der Praxis schon weitergeholfen hat. Ich freue mich darauf jetzt mit dem neuen Wissen meine Kollegen weiter und besser zu unterstützen.

Die Atmosphäre der Ausbildung ist sehr einladend und die Akademie Life Balance hat mir ermöglicht Familie, Beruf und die Weiterbildung unter einen Hut zu bringen. Ich lege die Ausbildung zum Praxismanager für alle, die sich in dem Bereich interessieren, sehr ans Herz.

So sehen unsere glücklichen Absolventen vom letzten Kurs aus

Die Inhalte der Praxismanager Ausbildung

Und was es für Sie und Ihre Praxis an Vorteilen bietet.

Modul 1:

Kommunikation

  • Tierärztemarkt im Wandel: Zahlen, Daten, Fakten
  • Investorengruppen erobern den Markt
  • Definition von einem Gleichgewichtsmarkt
  • Kommunikation als Schlüssel zum Erfolg
  • Interne/externe Kommunikation inkl. Konfliktmanagement
  • Synchrone/asynchrone Kommunikationsstrukturen
  • Nutzung neuer Ansätze: Telemedizin, Messengerdienste

Modul 2:

Praxisorganisation

  • Klärung von Begriffen (Ablauf-/Aufbauorganisation etc.)
  • Erstellen von Organigrammen
  • Was ist eine Stabstelle?
  • Arbeitszeitmodelle (unter Berücksichtigung des Arbeitsschutzgesetzes)
  • Schichtsysteme
  • Dienstplanung
  • Stellenbeschreibung
  • Bedeutung und Funktion der Tierärztekammer
  • GOT-Beispiel-Abrechnung
  • Notdienst

Modul 3:

Marketing & Social Media

  • Was bedeutet Marketing und welche Rolle spielt es in der Tiermedizin?
  • Welche Mittel sind erlaubt?
  • Rechtliche Grundlagen
  • Was ist cross-selling etc.?
  • Wie sieht eine moderne Webseite aus?
  • Wie sicher ist die aktuelle eigene Webseite?
  • Wo drohen mir Abmahnungen?
  • Warum sind gute Fotos besonders wichtig?
  • Welche Social-Media-Kanäle sind sinnvoll in der Tiermedizin?
  • Bewertungen und Weiterempfehlungen sind wichtig
  • Wie gehe ich mit negativen Bewertungen um?

Modul 4:

Führung und QM

  • Definition rund um diesen Themenbereich (Führungsstile, Führung im Wandel der Zeit etc.)
  • Managementkreislauf
  • SMARTE-Ziele
  • Mitarbeitermotivation
  • Innere Kündigung
  • Was ist überhaupt QM?
  • Der Regelkreis des Qualitätsmanagements
  • Qualitätswerkzeuge
  • Standardisierung von Prozessen als Qualitätsmerkmal

Modul 5:

Schnittstellen-Management
(Versicherung, Steuer- & Rechtsberatung)

  • Haftpflicht (immer Perspektive Praxisinhaber/Praxismanager)
  • Rechtschutz
  • Inhalts-/Gebäudeversicherung
  • Cyberschutz “Der gute Ruf”
  • Unfallversicherung/Berufsunfähigkeit und Co.
  • Steuerberater: Wofür benötigt man ihn? Wie kann man diese Schnittstelle optimal nutzen?
  • Arbeitsverträge: Wer hat welches Recht?
  • Beziehung Tierarztpraxis/Patienten-Besitzer: Was ist rechtlich zu beachten?

Modul 6:

Funktion der Tierärztekammer

  • Rechtliche und Organisatorische Hintergründe der Tierärztekammer
  • Verantwortlichkeiten und Funktionen der Tierärztekammer (Schlichtungsstelle)
  • GOT
  • Abrechnung allgemein
  • Verbindliche Gesetzesvorlagen (Apothekengesetzt, etc.)

Zahlen, Fakten, Statistiken

Erfolgreich ausgebildete
Praxismanager
> 0
Tierarztpraxen mit einem
stressfreien Praxis Alltag
> 0
erfolgreiche Seminar-Erfahrungen,
um Bestleistung zu bieten
> 0

Informationen über Kosten, Teilnehmerzahl usw.

Veranstalter

Akademie-Life-Balance, Bocholt, in Kooperation mit der Tierärztekammer Nordhein, Kempen

Teilnahmegebühr

2.890,00 EUR pro Person zzgl. MwSt.
inklusive aller Seminarunterlagen und Arbeitsmaterialien

Start der Ausbildung

März und September (jeweils Mittwochs/Freitags)

Teilnehmerkreis

Tiermedizinische Fachangestellte, Tierärztinnen und Tierärzte, Quereinsteiger

Teilnehmeranzahl

Pro Seminargruppe mindestens 6 und maximal 12 Personen

Ort der Ausbildung:

Im Wechsel – Drei Präsenztermine in den Räumen der ETAGE3 coworkingspace GmbH, Neutorplatz 1, 46395 Bocholt
und vier Termine einschließlich Abschlussprüfung in den Räumen der Tierärztekammer Nordrhein, St. Töniser Str. 15, 47906 Kempen
Außerdem sechs Vertiefungskurse, welche Online per Zoom durchgeführt werden.

Das hört sich vielversprechend an?

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Wer steht hinter der Ausbildung?

Die Akademie-Life-Balance aus Bocholt begleitet schwerpunktmäßig seit vielen Jahren Tierarztpraxen, Tiergesundheitszentren und Tierkliniken bei Veränderungsprozessen.

Organisations-, Prozessoptimierung und Mitarbeiterthemen gehören zum täglichen “doing”.

Zusätzlich doziert die Inhaberin, Dipl. Ing., Dipl. Wirtschaftsing. Claudia Hilbertz an verschiedenen Kammern, Innungen und Hochschulen rund um die Themen: Kommunikation, Führung, Marketing und Co..
So auch seit ca. 10 Jahren an der Tierärztekammer Nordrhein.

Aus diesem Ansatz ist die Kooperation zu dieser zeitgemäßen Fortbildung zum Praxismanager für Tierärzte, TFAs oder Quereinsteiger entstanden. Zusammen mit ihren interdisziplinären Netzwerkpartnern und der Kammer hat Claudia Hilbertz, (die u.a. auch Fachwirte für Gesundheit-und Soziales ausbildet und für die IHK-Prüfungen vorbereitet), diese praxisorientierte Weiterbildung für das Praxismanagement in der Tiermedizin entwickelt.

“Ich freue mich jetzt schon darauf, Sie kennenzulernen.“

Claudia Hilbertz

akademie life balance claudia hilbertz

Akademie und Kursleitung zusammen mit dem
Präsidenten der Tierärztekammer Nordrhein

Wir haben die Unterstützung der Tierärztekammer Nordrhein

Ihr Türöffner der Praxis:

Die Zertifizierung der Tierärztekammer Nordrhein verspricht Seriosität, Qualität und eine Garantie für praxisorientierte Inhalte.

Karl Andreas Bulgrin Praesident Tieraerztekammer Nordrhein

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Das wichtigste auf einem Blick

Die am häufigsten gestellten Fragen und Antworten

FAQ

Wir starten um 9:30 Uhr mit dem Praxismanagement-Seminar, die Mittagspause findet von 12:30 Uhr bis 13:00 Uhr statt und wir beenden den Seminar-Tag gegen 15:30 Uhr.

Mittwoch-Gruppe:

Bocholt: 04.09.2024; 13.11.2024; 08.01.2025
Kempen: 09.10.2024; 11.12.2024; 12.02.2025

Online Prüfung: 16.02.2025
Präsenz Prüfung Kempen: 19.02.2025

Freitag-Gruppe: 

Bocholt: 06.09.2024; 15.11.2024; 10.01.2025
Kempen: 11.10.2024; 13.12.2024;  14.02.2025

Online Prüfung: 16.02.2025
Präsenz Prüfung Kempen: 19.02.2025

Online Vertiefungskurse:

Die jeweiligen Online Vertiefungskurse werden während den Präsenztagen im Team vereinbart, sodass möglichst viele teilnehmen können.

Mittwoch-Gruppe:

Bocholt: 26.03.2025, 21.05.2025, 23.07.2025
Kempen: 23.04.2025, 25.06.2025, 20.08.2025

Online Prüfung: 24.08.2025
Präsenz Prüfung Kempen: 27.08.2025

Freitag-Gruppe: 

Bocholt: 28.03.2025, 23.05.2025, 23.07.2025
Kempen: 25.04.2025, 27.06.2025, 22.08.2025

Online Prüfung: 24.08.2025
Präsenz Prüfung Kempen: 27.08.2025

Online Vertiefungskurse:

Die jeweiligen Online Vertiefungskurse werden während den Präsenztagen im Team vereinbart, sodass möglichst viele teilnehmen können.

Mittwoch-Gruppe:

Bocholt: 24.09.2025, 26.11.2025, 21.01.2026
Kempen: 22.10.2025, 17.12.2025, 18.02.2026

Online Prüfung: 22.02.2026
Präsenz Prüfung Kempen: 25.02.2026

Freitag-Gruppe: 

Bocholt: 26.09.2025, 28.11.2025, 23.01.2026
Kempen: 24.10.2025, 19.12.2025, 20.02.2026

Online Prüfung: 22.02.2026
Präsenz Prüfung Kempen: 25.02.2026

Online Vertiefungskurse:

Die jeweiligen Online Vertiefungskurse werden während den Präsenztagen im Team vereinbart, sodass möglichst viele teilnehmen können.

Nein! Quereinsteiger können aus unterschiedlichen ursprünglichen Berufsgruppen bei uns teilnehmen, wenn sie im Bereich der Tiermedizin arbeiten, oder arbeiten wollen.

Die Teilnahmegebühr ist vor Beginn der Fortbildung zu entrichten.
Mit der Anmeldebestätigung erhalten Sie Details zur Überweisung an:
Akademie-Life-Balance,
DE17 4285 0035 0100 0862 06
mit dem Vermerk:

´Praxismanager-Ausbildung ́ und dem Namen des Teilnehmers.

Auf Nachfrage ist auch eine Ratenzahlung möglich, wenn der Gesamtbetrag vor Beginn der Ausbildung komplett (in maximal 3 Chargen) entrichtet wurde.

Jeder Teilnehmer bekommt seine eigenen Seminarunterlagen und Arbeitsmaterialien, die in den Präsenztagen durchgearbeitet werden und anhand welcher Sie Ihre Praxis individuell und nachhaltig optimieren können.
Abschließend bekommen Sie natürlich auch das offizielle Zertifikat der Tierärztekammer Nordrhein zum Praxismanager.

An den Seminar-Tagen ist jeweils für das leibliche Wohl gesorgt.
Zusätzlich ist immer auch eine vegetarische Alternative vorhanden.
(Vegane Ernährung können wir nicht garantieren!)

Wir starten in Bocholt, Neutorplatz 1 in den Räumlichkeiten der Etage-3 coworkingspace GmbH. (Wie der Name sagt: In der 3.Etage 😁)
Diese befinden sich in dem neuen Stadtsparkassengebäude in der Innenstadt.
Unser Eingang befindet sich an der rechten Seite des Gebäudes (hinten links) zwischen dem P&C-Gebäude und der Sparkasse.

Etage3 Eingang Praxismanager Ausbildung

Parkmöglichkeiten gibt es kostenpflichtig unter dem P&C- Gebäude (Navi-Einstellung ‘Kreuzstr.’, hier bis zum Ende durchfahren)
Die Einfahrt ist rechts am Ende der Straße,
Ausgang ‘Neutorplatz’ nehmen, dann stehen Sie schräg gegenüber vor unserer Eingangstür (Kostenpunkt 1,- €/Stunde).
Weitere kostenpflichtige Parkmöglichkeiten gibt
es in/an den Shopping-Arkaden.
Kostenfreie Parkmöglichkeiten gibt es auf der Bahnhofstr. (fußläufig < 5 Minuten).

Anfahrt Etage3 Praxismanager Ausbildung

Diese Fortbildungsveranstaltung wird im Rahmen der Fortbildungspflicht für Tierärzte und Tierärztinnen gemäß §5 der Berufsordnung der Tierärztekammer Nordrhein mit 48 Stunden anerkannt.

Außerdem haben wir 2022 die Anerkennung für unsere Fortbildung vom Bundesverband praktizierender Tierärzte und Verband medizinischer Fachberufe erhalten und können diese als Entscheidungshilfe für Praxisinhaber nur empfehlen.

Für die Anmeldung ist es nicht zwingend notwendig eine Tierarztpraxis anzugeben.
Auch Tierärzte in oder vor der Gründung Ihrer eigenen Praxis oder TFA und Quereinsteiger, welche sich privat für die Ausbildung entscheiden, sind für die Praxismanager Ausbildung qualifiziert.
In dem Fall geben Sie bei der Anmeldung Ihre private Adresse im Formular an.

Während der Präsenz Tage gibt es einen Ausdruck zu den Foliensätzen, um Notizen zu machen.
Im Nachgang werden die Präsentationen per PDF verschickt.

Sämtliche Webinare werden aufgezeichnet, sodass systematisch nachgearbeitet werden kann.

Bei Rückfragen kontaktieren Sie einfach:

Frau Dipl. Ing. und Dipl. Wirtschaftsing. Claudia Hilbertz, Inhaberin der Akademie-Life-Balance, 

Telefon: 02871 29 65 108
Mobil: 0157-71361264
Mail: info@akademie-life-balance.de

Melden Sie sich hier zum nächsten Kurs an
oder nehmen Sie Kontakt auf, um alle Fragen zu klären.

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